Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Julien Blondin y el cliente formalizado a través del Web “www.cuidandomevoy.com”. Tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web.
IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios y titular tanto del sitio web como de la plataforma contratados por el Cliente es
JULIEN BLONDIN
con nif: X5873254C
y domicilio en
teléfono 686294313
y correo electrónico aceptatevivete@gmail.com
En adelante lo denominaremos “Julien Blondin”.
Y de otra, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, que es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a JULIEN BLONDIN.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre JULIEN BLONDIN y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un producto o servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para poder hacer un pedido a través del Web , el Cliente debe ser mayor de edad y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.
Para poder realizar un pedido en el Web de Julien Blondin el cliente debe estar registrado.
Cómo hacer el pedido a través del “Carrito de la compra”
Para hacer un pedido a través del Web de Julien Blondin debe seguir estos pasos:
- Elegir los productos deseados y añadirlos con el boton «añadir al carrito» .
- Finalizar la compra haciendo clic en “finalizar la compra” si el pedido está completo.
- Si el cliente no está registrado deberá hacerlo en este momento. Si por el contrario ya está registrado sólo tiene que introducir su correo electronico y contraseña .
- Seleccionar el “Método de Pago preferido”
- Seleccionar la “Forma de Envío preferida”
- Hacer clic en “realizar el pedido” para la confirmación de pedido.
- Para finalizar, hacer clic en “realizar el pedido”.
- En este momento el pedido del cliente queda registrado y empieza a tramitarse en el almacén.
9. En breve recibirá un correo electronico confirmando la realización del pedido
Julien Blondin puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, Julien Blondin anunciará dicho cambio si un pedido se cancela por alguna razón de disponibilidad y Julien Blondin reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío nunca se reembolsan, excepto en las circunstancias descritas en el apartado Devoluciones. Una vez que el Cliente haya recibido de Julien Blondin la confirmación de su compra, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden modificar.
Disponibilidad de productos
La culminación de un pedido a través del Web está sujeta a la disponibilidad de los productos elegidos.
Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se comunicará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 14 días siguientes al pago.
Derecho de Julien Blondin de cancelar o de no aceptar un pedido
Julien Blondin se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:
a). Se produjo un error técnico o de precios en el Web cuando se realizó el Pedido.
b). El producto que figura en el pedido no está disponible.
c). La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.
d). Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
e). Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad.
f). Si Julien Blondin no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.
Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Julien Blondin reembolsará el valor del pedido y los gastos de envío pagados, excepto en las entregas fallidas detalladas en el punto «f».
Verificación de datos
Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Julien Blondin puede verificar los datos del mismo: su dirección, la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Julien Blondin puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas de fraude. En el caso de detectar pedidos sospechosos de fraude pueden ser comunicados a las autoridades pertinentes, que podrán emprender acciones legales contra el mismo.
PRECIO Y PAGO
Precios y moneda
Los precios y las ofertas que se presentan en el Web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Web . Los precios son en Euros.
Forma de pago
Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes modalidades:
- Pagar con tarjeta de crédito a través de Servired/RedSys.
Cambios en el precio
Los precios que aparecen en el Web pueden estar sujetos a cambios. Julien Blondin se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la confirmación del pago por parte del cliente, los precios no podrán ser variados.
Impuesto sobre el valor añadido
Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.
De esta forma, todas las compras realizadas a través del Web que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
ENTREGA
Dónde y cuándo
Las entregas se realizan a través de una empresa de transporte para España, Baleares y Canarias.
Plazo de entrega
Los pedidos normalmente se entregan entre 6 y 8 días laborables. No se realizan entregas en los dias festivos. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Julien Blondin no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo.
Verificación a la recepción
El Cliente debe verificar el estado de la mercancía al recibirla. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. Julien Blondin informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 10 días de la entrega, Julien Blondin considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta los derechos que la lesgislación vigente otorga al cliente en materia de garantías.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Bajo ningún concepto se enviarán pedidos a zonas situadas fuera del territorio español.
La tarifa de entrega es la de aplicación de la empresa de transporte . El envío será gratuíto para compras cuyo importe se definirá ocasionalmente.
DEVOLUCIONES
Devolución de productos defectuosos
El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 10 días desde el momento de entrega para detectar la no conformidad del producto para informar a Julien Blondin acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto a Julien Blondin .
Si el Cliente devuelve el producto porque es defectuoso, Julien Blondin reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, en un máximo de treinta días de la recepción por parte de Julien Blondin del producto motivo de la devolución.
Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)
Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de dar ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que: El producto no se haya alterado. El producto esté completo (los elementos que formen un par se deben devolver juntos).
El Cliente deberá devolver el producto y asumir los gastos de devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la nota de devolución pertinente. Julien Blondin llevará a cabo la inspección pertinente de la mercancía devuelta. Julien Blondin reembolsará al Cliente el precio del producto en un máximo de treinta días siguientes de recibir la notificación de devolución del producto. El cliente también deberá asumir los gastos de devolución.
Cambio de productos
Los productos no se pueden cambiar. Para obtener un producto nuevo el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Web de Julien Blondin
Información acerca de los reembolsos
El reembolso se realizará en la forma de pago original.
Julien Blondin no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante en un máximo de treinta días después de la recepción del producto motivo del reembolso en Julien Blondin
FUERZA MAYOR
JULIEN BLONDIN no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de, incluyendo los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales. En caso de demora, puede ser eximido de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
RESPONSABILIDAD
Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Julien Blondin respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Julien Blondin , excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.
Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Julien Blondin frente a
- la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Julien Blondin ,
- el fraude
- cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
- cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las compras realizadas a través del Web de Julien Blondin y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.
PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.
Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.